Avis B and You : notre avis détaillé sur les forfaits

Qui n’a jamais rêvé de bénéficier de bons plans pour trouver des forfaits Internet low cost et profiter d’une navigation fluide? B&You, la marque lancée par Bouygues Telecom, répond à cette attente avec des offres attractives et sans engagement. 

Notre équipe a décidé de tester ces offres pendant 6 mois dans différentes conditions d’utilisation. L’objectif ? Vous livrer un avis objectif et complet sur la qualité du réseau, la fiabilité du service et le rapport qualité-prix. Voici notre retour d’expérience détaillé après un semestre d’utilisation intensive.

Cela permet à chacun de choisir le forfait qui lui correspond le mieux. Avant de consulter la suite de l’article, voici un aperçu des différents forfaits disponibles :

Qu’est-ce que les forfaits B&You ?

B&You se caractérise par ses forfaits accessibles et diversifiés. À partir de seulement 1,99 € par mois, les utilisateurs peuvent bénéficier d’appels, SMS et MMS illimités en France. Et si vous avez de légers besoins en matière de données, le forfait de 100 Mo ou 2 Go est idéal.

En revanche, les utilisateurs plus connectés, équipés de smartphones 5G, trouveront leur bonheur avec des forfaits allant jusqu’à 130 Go par mois. Ces derniers incluent également des communications illimitées non seulement en France, mais aussi en Europe.

Quelles sont les offres promotionnelles actuelles ?

Actuellement, B&You propose des offres promotionnelles particulièrement attractives. Par exemple, on retrouve le forfait de 100 Go (5G) qui est disponible à partir de 8,99 € par mois.

Pour les clients avec des besoins plus élevés, des forfaits de 150 Go à 12,99 €/mois et de 300 Go à 17,99 €/mois sont également proposés. Dans un univers numérique qui prend en compte la 4G et la 5G, on comprend vite que ces tarifs sont extrêmement compétitifs.

Que pensent les utilisateurs du service B&You ?

Sur les forums en ligne, les utilisateurs de B&You n’hésitent pas à partager une variété de retours concernant leur expérience.

• Allegro : « J’ai pris le forfait B&You 100 Go, une des meilleures offres actuellement. Je compte acheter d’autres forfaits pour toute la famille car ils sont vraiment très intéressants. »
• KOKULAN : « Forfait mobile 100 Go. Prix imbattable à voir la qualité du réseau. »
• Emilie : « Réseau stable mais parfois quelques bugs, qui restent relativement acceptables. »
• Estelle : « …le réseau est très bien que ce soit en ville ou en campagne. »

On comprend vite que la flexibilité des forfaits ainsi que les prix sont des caractéristiques qui font l’unanimité.

Notre avis sur les forfaits B&You

Après plusieurs mois de test en conditions réelles, notre équipe ressort avec un avis détaillé. Le réseau 5G de Bouygues s’avère stable en zone urbaine, avec des débits moyens de 150 à 300 Mb/s mesurés dans plusieurs grandes villes. En zone rurale, la couverture 4G reste satisfaisante, avec des débits moyens de 50 à 80 Mb/s.

• Point fort majeur : la stabilité des prix dans la durée. Contrairement à d’autres opérateurs low-cost, B&You ne pratique pas la hausse tarifaire cachée après 6 ou 12 mois.
• Côté négatif : le service client en ligne peine parfois à résoudre les problèmes techniques complexes, nous recommandons de privilégier les boutiques physiques Bouygues pour un support efficace. Autre bémol, les options internationales sont limitées comparées à la concurrence.

Le rapport qualité-prix se positionne parmi les meilleurs du marché en 2024, particulièrement sur les forfaits 100Go et 150Go qui offrent un excellent compromis data/tarif pour un usage quotidien. Notre équipe a particulièrement apprécié la flexibilité des offres et la possibilité de passer d’un forfait à l’autre sans frais.

Note finale : 8,5/10 – Un excellent choix pour les utilisateurs cherchant un forfait 5G abordable sans mauvaises surprises.

Comparaison des forfaits B&You et RED by SFR : quel est le meilleur choix pour vous ?

Pour déterminer si les forfaits B&You sont supérieurs à ceux de la concurrence, notamment RED by SFR, l’équipe de rédaction a réalisé une analyse comparative.

Forfaits B&You

Avantages :

• Large gamme de data : B&You propose des forfaits qui couvrent un large éventail de besoins, allant de 2 Go à 300 Go.
• Utilisation généreuse à l’étranger : selon le forfait, vous avez jusqu’à 35 Go exploitables en Europe et dans les DOM (Départements d’Outre-Mer).
• Compatibilité 4G/5G : tous les forfaits, même les low cost, intègrent un accès à la 4G et à la 5G.

Inconvénients :

• Pas d’options internationales en bonus : pour les voyageurs qui sont hors de l’UE et des DOM, B&You n’a pas les meilleures offres.
• Offre limitée en options personnalisables : peu de services additionnels, comme des packs pour l’international ou du stockage cloud, sont disponibles.

Forfaits RED by SFR

Avantages :

• Options internationales : RED by SFR permet d’ajouter une option pour les USA, le Canada, la Suisse et Andorre (35 Go pour 5 €/mois).
• Forfait 20 Go à 300 Go : il est possible d’activer jusqu’à 300 Go de données fonctionnels dans plus de 100 destinations différentes et à des prix attractifs.

Inconvénients :

• Forfait 20 Go moins généreux à l’étranger : seulement 11 Go en Europe/DOM alors que B&You propose jusqu’à 16 Go.
• Réseau 4G uniquement sur l’entrée de gamme : la 5G est accessible seulement à partir des forfaits 100 Go.

Que retenir ?

Il est recommandé de choisir B&You si vous recherchez des forfaits low cost variés facilement exploitables en Europe et dans les DOM. RED by SFR est beaucoup plus avantageux à l’international.

Résilier son abonnement sans frais B&You : quelles sont les conditions ?

L’un des principaux atouts de B&You est sa politique de résiliation. À l’évidence, elle permet aux abonnés de mettre fin à leur contrat sans subir de frais additionnels ou cachés. Naturellement, la seule option pour payer des coûts de résiliation intervient en cas de résiliation anticipée.

Sinon, pour une résiliation sans frais, plusieurs modalités s’offrent à vous :

• En ligne : il suffit de se rendre dans votre espace client B&You, de cliquer sur le bouton « Résilier ma ligne » puis de confirmer par « Je résilie ». C’est une option rapide et pratique pour quitter son abonnement à tout moment.
• Par courrier : vous avez également la possibilité d’envoyer une lettre de résiliation à l’adresse : Bouygues Telecom, Service client, TSA 59013, 60643 Chantilly CEDEX. Il s’agit de la méthode préférée des personnes qui souhaitent avoir une trace physique de leur demande.
• Par téléphone : enfin, il est possible de résilier son abonnement en appelant le 614, où un conseiller vous accompagnera dans la démarche.

NB : Il est important de noter que la résiliation sera effective au minimum après un délai de 10 jours. Cela laisse à l’opérateur le temps nécessaire pour la finalisation de la demande.

B&You représente la branche low-cost de Bouygues Telecom avec ses forfaits sans engagement. Pour ceux qui cherchent un meilleur contrôle de leur consommation, découvrez les forfaits bloqués bouygues telecom. Cette solution plus encadrée peut être particulièrement adaptée pour les jeunes ou ceux qui souhaitent maîtriser leur budget téléphonie.

B&You se démarque par ses forfaits mobiles 5G attractifs et sans engagement, avec des prix débutant à 1,99€. L’opérateur propose une gamme complète allant de 2 Go à 300 Go, idéale pour tous les profils d’utilisateurs, avec un excellent rapport qualité-prix et une couverture réseau fiable.