Loi sur le démarchage téléphonique : ce qui change vraiment au 1er janvier 2026

Depuis le 1er janvier 2026, les règles du jeu changent radicalement pour les appels téléphoniques en France. Si vous recevez encore des appels suspects ou du démarchage commercial, vous allez rapidement constater une différence : les escrocs et démarcheurs auront beaucoup plus de mal à se faire passer pour votre banque, un proche ou une administration. Cette nouvelle étape s’appuie sur un système d’authentification obligatoire des numéros qui rend l’usurpation d’identité téléphonique nettement plus difficile.

Concrètement, tout appel dont le numéro ne peut pas être vérifié s’affichera désormais comme « numéro masqué » sur votre écran. Exit les faux 06 ou 07 qui vous mettaient en confiance, exit les numéros bancaires contrefaits depuis l’étranger. Cette mesure technique vient renforcer l’interdiction déjà en vigueur depuis 2023 d’utiliser des numéros mobiles pour le démarchage commercial, et prépare le terrain à l’interdiction quasi-totale du démarchage téléphonique prévue pour août 2026.

Voici un récapitulatif des principales évolutions qui entrent en vigueur pour mieux protéger votre tranquillité :

Aspect	Avant 2026	À partir du 1er janvier 2026
Affichage des numéros	Numéros affichés sans vérification systématique	Authentification obligatoire : les numéros non vérifiés s’affichent en « masqué »
Usage des 06/07	Interdit pour le démarchage depuis 2023, mais facilement contourné par usurpation	Spoofing bloqué : impossible d’afficher un faux 06/07
Contrôle opérateurs	Vérifications limitées	Obligation contractuelle de lier chaque client à ses numéros autorisés
Appels depuis l’étranger	Pouvaient afficher de faux numéros français	Basculement automatique en numéro masqué s’ils ne sont pas authentifiés
Démarchage commercial	Autorisé avec Bloctel	Interdiction progressive, système de consentement préalable obligatoire dès août 2026

Qu’est-ce que l’authentification des numéros de téléphone au 1er janvier 2026 ?

Le principe de cette nouvelle réglementation est simple mais redoutablement efficace : chaque opérateur téléphonique doit désormais vérifier que l’entreprise ou la personne qui passe un appel a réellement le droit d’utiliser le numéro qui s’affiche sur votre écran.

Le fonctionnement technique de l’authentification

C’est ce qu’on appelle l’authentification systématique des numéros appelants, imposée par l’Arcep dans le cadre d’une modification du plan national de numérotation. Les opérateurs signent des contrats avec leurs clients professionnels (entreprises, centres d’appels) où ils établissent précisément la liste des numéros que ces clients peuvent utiliser comme identifiant d’appel.

Si un appel arrive avec un numéro qui ne figure pas sur cette liste ou qui ne peut pas être validé techniquement, le réseau ne le transmet plus au destinataire. À la place, votre téléphone affiche « numéro masqué » ou « privé ».

Une protection efficace contre le spoofing

Cette mesure cible particulièrement les appels émis depuis l’étranger qui tentent de se faire passer pour des numéros français. Un escroc basé à l’étranger qui usurpait un 06, un 07 ou même un numéro de banque français ne pourra plus afficher ce faux numéro. Son appel basculera automatiquement en masqué, ce qui vous met immédiatement la puce à l’oreille.

Le résultat ? Si vous voyez s’afficher un numéro français classique (01, 02, 06, 07, 09), vous pouvez avoir davantage confiance qu’il s’agit d’un numéro vérifié et rattaché à un appelant identifié par l’opérateur.

Pourquoi les numéros 06 et 07 sont interdits pour le démarchage téléphonique ?

Les numéros mobiles en 06 et 07 sont devenus l’arme favorite des escrocs et des démarcheurs abusifs pour une raison simple : ils inspirent confiance. Quand vous voyez s’afficher un 06 ou un 07, vous pensez naturellement qu’il s’agit d’un particulier, peut-être même quelqu’un que vous connaissez.

La réglementation en vigueur depuis 2023

Depuis le 1er janvier 2023, la réglementation est pourtant claire : les numéros mobiles en 06 et 07 sont réservés aux usages personnels des particuliers. Les entreprises n’ont pas le droit de les utiliser pour du démarchage commercial de masse.

Si une société veut vous appeler pour vous proposer un produit ou un service, elle doit utiliser des numéros dédiés, notamment en 09, ou d’autres gammes spécifiquement attribuées et identifiables.

Le renforcement au 1er janvier 2026

Le problème, c’est que cette interdiction était facilement contournée. Des plateformes offshore et des escrocs continuaient à afficher de faux 06/07, souvent depuis l’étranger, pour contourner la règle et vous mettre en confiance.

Avec le système d’authentification du 1er janvier 2026, cette brèche est désormais fermée :

• Un 06 ou un 07 usurpé ne peut plus s’afficher comme tel : il bascule en numéro masqué
• Si vous voyez toujours un 06 ou un 07 s’afficher, vous pouvez avoir davantage confiance qu’il s’agit d’un vrai numéro mobile, vérifié par l’opérateur
• Les appels frauduleux perdent leur principal outil de crédibilité

Informez-vous sur les pratiques de démarchage et les entreprises concernées :

• Actudata démarchage téléphonique
• Icom Way Company démarchage téléphonique
• Unadev démarchage téléphonique
• France Habitat démarchage téléphonique
• Démarchage téléphonique thermostat connecté

Quelle est la nouvelle loi sur l’interdiction du démarchage téléphonique en 2026 ?

Au-delà des aspects techniques, une vraie révolution juridique se prépare. La loi du 30 juin 2025 instaure une interdiction de principe du démarchage téléphonique dans tous les secteurs, applicable progressivement d’ici août 2026.

Le passage du système Bloctel au consentement préalable

C’est un changement de philosophie complet : on passe d’un système où vous deviez vous inscrire sur Bloctel pour refuser le démarchage, à un système où les entreprises ne peuvent vous appeler que si vous avez donné votre consentement explicite au préalable.

Bloctel, le service qui permettait de s’opposer au démarchage, disparaîtra donc en août 2026. À la place, les professionnels devront être capables de prouver que vous avez bien accepté d’être contacté avant tout appel commercial. Ce consentement doit être :

• Clair et sans ambiguïté
• Spécifique au type de démarchage
• Traçable et documenté

Si une entreprise ne peut pas le démontrer, elle s’expose à des sanctions renforcées.

Les nouvelles obligations pour les entreprises

Cette nouvelle approche se cumule avec les mesures techniques de 2026. Les entreprises qui font du démarchage légitime devront également :

• Afficher un numéro rappelable et clairement identifiable
• Prouver le consentement préalable du consommateur
• Respecter les horaires autorisés pour les appels
• Être capables de justifier chaque appel en cas de contrôle

Terminées les tactiques d’appels en cascade depuis des numéros jetables ou masqués. Cette transparence forcée permet de mieux tracer les abus et de sanctionner plus efficacement les contrevenants.

Comment se protéger des appels frauduleux malgré la nouvelle loi de 2026 ?

Soyons réalistes : non, les escrocs ne vont pas disparaître du jour au lendemain. Ces nouvelles mesures rendent leur travail beaucoup plus difficile et réduisent considérablement leur marge de manœuvre, mais elles ne sont pas une solution magique.

Les nouvelles stratégies des fraudeurs

Les fraudeurs sont créatifs et chercheront toujours de nouveaux moyens de vous piéger. Désormais, s’ils ne peuvent plus usurper de numéros crédibles, ils peuvent :

• Appeler en numéro masqué (mais cela éveille immédiatement les soupçons)
• Utiliser des numéros qu’ils détiennent réellement, comme des 09 ou des numéros étrangers
• Se tourner vers d’autres canaux : SMS frauduleux, messages WhatsApp, e-mails de phishing, ou approches via les réseaux sociaux

Les réflexes à adopter pour votre sécurité

C’est pourquoi les autorités et les organismes de protection rappellent constamment les mêmes consignes de bon sens :

Ne communiquez jamais de données sensibles par téléphone : vos coordonnées bancaires, vos mots de passe, ou des codes de validation ne doivent jamais être partagés par téléphone, même si le numéro semble légitime.

En cas de doute, raccrochez immédiatement : rappelez vous-même via les coordonnées officielles de l’organisme concerné (votre banque, votre opérateur, l’administration). Ne faites jamais confiance à un numéro que votre interlocuteur vous donne.

Les outils pratiques à votre disposition

Vous disposez de plusieurs moyens pour vous protéger au quotidien :

Le dispositif 33700 : signalez les spams téléphoniques et les SMS frauduleux, ce qui aide les opérateurs à identifier et couper les numéros émetteurs.

Les fonctions de blocage de votre smartphone : utilisez les listes noires et les filtres anti-spam intégrés à votre téléphone.

La règle face aux appels masqués : si vous ne reconnaissez pas l’appelant et n’attendez pas d’appel important, ne répondez pas ou rappelez uniquement après vérification.

Le signalement en ligne : utilisez les plateformes dédiées pour signaler les tentatives d’escroquerie téléphonique et aider les autorités à lutter contre les réseaux frauduleux.

Le 1er janvier 2026 marque un tournant majeur dans la lutte contre les appels indésirables et frauduleux en France. Grâce à l’authentification obligatoire des numéros et à l’interdiction progressive du démarchage téléphonique, vous allez enfin reprendre le contrôle de votre ligne. Les faux 06/07 et les numéros usurpés vont largement disparaître de votre écran, remplacés par des appels masqués beaucoup plus faciles à ignorer. Même si la vigilance reste nécessaire, ces nouvelles règles constituent une vraie protection qui va améliorer votre quotidien. Restez prudent, signalez les abus, et n’hésitez pas à utiliser tous les outils à votre disposition pour filtrer les appels suspects.