Opérateurs Mobile : Liste des acteurs historique et MVNO

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En France, on dénombre quatre opérateurs historiques de réseau mobile. Mais en dehors de ceux-ci, il existe d’autres entreprises qui fournissent des services de téléphonie mobile et internet sur le territoire français. Et le moins que l’on puisse dire c’est qu’ils se distinguent par leurs profils respectifs. On vous partage tout ce qu’il faut savoir sur chacun de ces opérateurs mobiles.

Le paysage des télécommunications françaises se classifie comme suit :

  • Les opérateurs historiques d’une part, qui comprend Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free.
  • Les opérateurs MVNO qui louent aux opérateurs MNO (cités précédemment) leurs infrastructures réseau. Ils regroupent actuellement près d’une cinquantaine.

Les acteurs historiques

Orange mobile

À l’origine, Orange appartenait à Vodafone, une entreprise de télécommunications implantées aux Royaume-Unis. Il devient la filiale du groupe France Télécom après son rachat en 2001. Cependant, ce n’est qu’en 2013 que la dénomination Orange devient effective à l’issue d’un vote auprès du conseil d’administration. Aujourd’hui dirigé par Stéphane Richard depuis 2011, ce premier opérateur mobile brille sur le marché des télécoms avec plus de 260 millions d’utilisateurs avec une présence dans 29 pays. 

Les distinctions Orange

L’UFC-Que-Choisir a mis Orange à la tête des meilleurs opérateurs mobiles et fournisseur d’accès à Internet, avec une note de 13,8/20. Orange se distingue notamment par :

  • La zone de couverture du réseau
  • La qualité des services proposés
  • Le nombre de litiges générés par l’opérateur
  • L’efficacité de l’assistance technique et la transparence des contrats
  • La qualité de l’internet fixe (fiabilité du service, l’honnêteté des contrats, la qualité de l’assistance, etc.)

Orange se distingue entre autres par ses forfaits haut de gamme, avec des prix à l’image du service offert. Son débit remarquable et sa qualité de service font de lui l’opérateur mobile le plus onéreux de France. Toutefois, Orange propose fréquemment des forfaits à prix réduit.

La couverture du réseau mobile Orange

Orange dispose à lui seul le plus vaste réseau haut débit 3G et 4G de France ; la preuve ! 99 % de la population implantée dans le territoire français peut profiter de ses offres et services.

SFR

SFR pour Société française du Radiotéléphone figure parmi les trois opérateurs historiques majeurs, avec Orange et Bouygues Telecom. Il a fourni ses offres et services depuis le mois de février 1987, il célèbre cette année sa 34e année d’existence. Sa place dominante sur le marché des télécoms, 2e après Orange, s’explique entre autres par ces offres qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. En 2020, SFR compte 14,5 millions d’abonnés et 14 500 salariés.

Les points forts de SFR

  • Une expérience de plus de 30 ans
  • Un réseau fixe et mobile plus performant sur l’ensemble du territoire français ; et toujours en constante amélioration.
  • La première alternative en matière de télécommunication.
  • Des offres promotionnelles toute l’année.

Contrairement à Orange, SFR parvient à proposer des forfaits à bas prix via sa marque annexe : Red by SFR. Celui-ci propose à ses utilisateurs des forfaits à 5 €. 

La couverture du réseau mobile SFR

En France, en juin 2017, 1176 sites ont eu accès au réseau 4G SFR, soit 88 % de la population française ; le 3G recouvre 18 977 sites actifs. Actuellement, le réseau 5G de SFR est disponible dans 260 communes. Ces chiffres font de SFR un opérateur extrêmement important. 

Bouygues Telecom

Bouygues Telecom se positionne à la troisième place après Orange et SFR. Fondées en 1994, ses 27 années d’expérience lui confirment sa légitimité auprès des consommateurs. L’opérateur se distingue en effet par son innovation. En 2011, l’introduction du forfait B&You, un forfait sans engagement et à petit prix, a permis d’augmenter le nombre d’utilisateurs Bouygues. Toutefois, il leur a fallu attendre 2 années plus tard pour voir arriver leur réseau 4G, un détail de plus qui a permis à ce jour à Bouygues de figurer parmi les meilleurs opérateurs français. 

Les points forts de SFR

  • Une amélioration constante en termes de qualité de ses services.
  • Une proposition très variée sur les forfaits
  • Des abonnements mobiles que des box internet avec les meilleures technologies.

En termes de forfaits, le forfait B&You est le plus avantageux chez Bouygues : 7,99 €/mois, et sans engagement. Effectivement, il existe des offres à tous les budgets et toutes les envies. Ainsi, quel que soit ce que l’on cherche, on peut facilement s’y retrouver.

La couverture réseau Bouygues Telecom

Depuis 2013, Bouygues n’a cessé d’étendre sa couverture réseau 4 G. Avant 2018, 85 % des personnes qui vivent sur le territoire français peuvent utiliser leurs offres et services. Actuellement, grâce à la mutualisation du réseau avec SFR, Bouygues recouvre 99 % du territoire français.

Free Mobile

Free mobile a doublé d’effort pour s’établir parmi les géants des opérateurs téléphoniques en France. Son arrivé a changé entre autres le paysage de la télécommunication française. En effet, Free est célèbre pour ses forfaits mobiles pas chers et sans engagement ; des choix stratégiques risqués, mais qui a porté ses fruits, car en 2013, Free figure comme l’opérateur préféré des Français. Free existe depuis 2007, mais ses forfaits 3G ont circulé sur le marché qu’en 2013, puis la 4 G en 2014.

Les points forts de SFR

  • Ses offres qui ont métamorphosé le marché des télécoms, à l’image du forfait 4G/5G illimitée.
  • Son arrivée tardive, et de son réseau médiocre au début, mais qui ne cesse de s’améliorer.
  • Ses offres qui visent toujours vers le moins cher sur le marché.

Pour l’histoire, Free Mobile est le seul à proposer un tarif mensuel de 2 €. Un forfait avec lequel l’utilisateur dispose de 1 h d’appel et de 60 SMS chaque mois. C’est effectivement limité, mais pratique pour ceux qui veulent réaliser de l’économie. S’aligner sur les prix de Free mobile est devenu un impératif pour Bouygues Telecom, Orange, SFR, ainsi que pour les opérateurs virtuels.

La couverture réseau de SFR Mobile

Si on prend compte le nombre de sites 5G, sans regarder les bandes de fréquences utilisées, Free devance largement ses concurrents. En effet, par rapport à Bouygues, pour 2263 sites, Free dispose de 8074 sites actifs, au premier mars. Orange dispose actuellement de 1384 sites 5 G.

MVNO, c’est quoi ?

Un MVNO pour Mobile Virtual Network Operator ou opérateur de réseau mobile virtuel repose sur un contrat. Il s’agit d’un contrat par lequel un Opérateur de communications électroniques met son infrastructure technique, à la disposition d’une société qui souhaite développer, à titre principal ou accessoire, des services de téléphonie. 

En pratique, une société MVNO achète en gros des unités de communication avec un ou plusieurs opérateurs réseau traditionnels, pour ensuite les revendre à des tarifs attractifs. Notez que les clients des sociétés MVNO disposent des mêmes offres et services de base offerts par les opérateurs traditionnels (cartes prépayées, offre de forfaits, revente de minute, Voice IP, etc.)

À noter !

Rappelons que le marché français des télécoms dénombre quatre opérateurs de réseau mobile, à savoir : Orange, SFR, Bouygues Télécom et Free Mobile. Toutefois, il faut retenir qu’à ce jour, trois d’entre eux seulement proposent d’accord avec les MVNO. Le benjamin des opérateurs, Free Mobile, ne loue pas encore son réseau à un opérateur virtuel.

Liste des MVNO français

Les MVNO qui contractent avec Orange

Syma Mobile

Cet opérateur est célèbre et le mieux pourvut pour ses forfaits appels à l’international depuis la France sur option. Il dispose également de sa propre carte SIM, qui est gratuite et d’un service client.

Bazile Telecom

Bazile Telecom se distingue comme étant un opérateur de téléphonie pour séniors. Environ 15 000 clients l’utilisent actuellement. Ses forfaits varient de 8 €/mois à 37 € par mois.

CTEXCELBIZ

Celui-ci appartient à China télécom. Il se veut de séduire les touristes chinois à partir de ses couts de roaming très bas au sein de l’UE et des offres mobiles sans engagement. CTEXCELBIZ existe également en Belgique.

Keyyo

Cet opérateur propose particulièrement ses offres aux entreprises à travers des prestations standard téléphonique, téléphonie fixe et mobile, internet et réseaux, applications ainsi que des équipements.

Nordnet

Cette filiale du groupe Orange fournissait uniquement au début un accès à internet. Elle a complété ses services par des forfaits mobiles et des offres ADSL.

Paritel

Comme Keyyo, Paritel met ses expertises (téléphonie fixe, mobile et internet) au service des entreprises. Il possède actuellement 40 agences, en France.

Transatel

Celui-ci est destiné aux habitants des zones frontalières, aux expatriés et aux personnes qui passent leur temps à voyager. Il est apprécié par ses offres à moindres couts pour les appels à l’international.

Les MVNO qui contractent avec SFR

La Poste Mobile

Celui-ci appartient au groupe La Poste. Elle propose aux clients des offres prépayées en appels, SMS et internet.

ACN

ACN est une entreprise qui propose différentes offres de box internet et téléphonie fixe et numérique. Elle possède son propre opérateur de téléphonie mobile depuis 2014 : JOi Telecom.

Les MVNO qui contractent avec Bouygues Telecom 

Cdiscount Mobile

Cet opérateur virtuel appartient au groupe EI Telecom et propose des forfaits complets à des prix agressifs. 

NRJ Mobile

Il se distingue par ses abonnements de téléphonie mobile et des téléphones portables neufs ou reconditionnés. Il propose également des forfaits sans engagement de durée et des abonnements mobiles bloqués.

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